Hoe kunnen we helpen?

Hieronder vind je snel je antwoord.
Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact met ons op.

Spring snel naar een sectie:

Hotel

Allergie

Alle hotelkamers zijn uitgerust met tapijt, behalve 3 kamers. Vraag de receptie om meer informatie en/of wanneer je deze kamers wilt reserveren. Houd er rekening mee dat het beddengoed niet allergievrij is en dat huisdieren nog steeds niet welkom zijn in de kamer.

Toegankelijkheid van de kamer

Al onze kamers zijn rolstoelvriendelijk.

2 kamers zijn volledig aangepast (badkamer en kamer) voor gasten met een handicap.

Babybed - Extra bedden

We kunnen je gratis een babybedje ter beschikking stellen, mits op tijd gereserveerd en indien beschikbaar. Er zijn geen lakens of dekens aanwezig.

 

Helaas kan Mezzo Hotel & Business je geen extra bed op je hotelkamer aanbieden.

Beste tarief online

Het meest gunstige tarief kan alleen online worden geboekt via deze website. Ons bedrijfsbeleid garandeert dat deze online tarieven altijd de goedkoopste zijn.

Soorten bedden

Een Double Comfort kamer is uitgerust met een tweepersoonsbed; afmetingen 2,10m op 1,60m.

Een Twin Comfort kamer is uitgerust met twee eenpersoonsbedden met afmetingen 0,90m op 2,10m.

Beddengoed

De dekens in de kamers zijn gemaakt van 100% polyester.

Onze kussens zijn gemaakt van katoen/polyester.

Fiets & fietsverhuur

Onze fietsen kunnen worden gestald in onze ondergrondse parkeergarage, dit is een afgesloten parkeergarage.

Mezzo verhuurt e-bikes @ €20/dag/fiets.

Facturering - Factuur

Mezzo rekent alleen de hotelovernachting met of zonder ontbijt en indien gewenst een beveiligde parkeerplaats. Alle andere diensten zijn gratis, zoals koffie, thee, water, WIFI en buitenparkeergelegenheid.

Kopieerapparaat

In ons atrium vind je een kopieerhoek waar gasten hun documenten kunnen kopiëren zonder extra kosten. Kopie in zwart/wit en kleur, in A4- en A3-formaat.

Familiekamers

Mezzo Hotel & Business heeft een paar kamers met een verbindingsdeur naar de aangrenzende hotelkamer. Aangezien deze kamers beperkt in aantal zijn, raden we je aan om je tijdig te informeren over de beschikbaarheid van deze kamers.

Groepsreservering

Vanaf +10 kamers voor dezelfde nacht geldt een groepsreserveringsbeleid. Een vooruitbetaling is altijd vereist. Een groepsreservering wordt gezamenlijk betaald per 1 factuur. Bij individuele betalingen worden administratiekosten in rekening gebracht. Stuur ons een e-mail voor meer informatie.

Verwarming en airconditioning

Elke hotelkamer heeft een individueel regelbaar verwarmingssysteem en airconditioningsysteem.

Late aankomst - Inchecken

De receptie sluit om 23.00 uur. De nachtreceptie is alleen bereikbaar voor noodgevallen. Voor een late aankomst heb je je reserverings- of bevestigingsnummer nodig om in te checken @ kiosk. Dit nummer kan worden gegenereerd via Mezzo, Booking.com of HRS. Neem in geval van twijfel voor 22:00 uur contact op met de receptie.

Laat uitchecken

Je kunt uitchecken tot 12:00 uur. Als je later wilt uitchecken, vraag dan onze receptioniste of neem contact met ons op via e-mail voor meer informatie.

Wasservice

Mezzo Hotel & Business biedt geen wasservice. Een strijkijzer en strijkplank zijn beschikbaar op aanvraag. In de buurt is een zelfbedieningswasserij.

Betaalmethoden

Geaccepteerde betaalmethoden zijn VISA, Euro/Mastercard, Maestro, Vpay en contant geld. Geaccepteerde bedrijven kunnen per bankoverschrijving betalen.

Veilig

Er is een kluis in elke DUBBELE kamer. Door een wachtwoord te gebruiken dat je zelf hebt ingesteld, worden al je kleine bezittingen veilig opgeborgen tijdens je verblijf.

Ventilatie

Er zijn geen openslaande ramen in het Mezzo-gebouw; vanwege verkeerslawaai en luchtvervuiling. Elke kamer wordt dagelijks goed geventileerd met gezuiverde lucht. In een dubbele comfortkamer kun je het ventilatieniveau zelf bepalen met een bedieningspaneel naast de badkamerdeur. In een twin comfort kamer is een automatisch ventilatiesysteem actief.

Bedrijf

Kopieerapparaat

In ons atrium vind je een kopieerhoek waar gasten hun documenten kunnen kopiëren zonder extra kosten. Kopie in zwart/wit en kleur, in A4- en A3-formaat.

Voedsel

Allergie

Neem voor allergeneninformatie met betrekking tot uw lunch of diner contact op met restaurant Bistro Belge of vermeld het bij uw reservering: BistroBelge

Vraag de receptie bij het inchecken om een ontbijt op maat. Mezzo Hotel & Business biedt een beperkt assortiment glutenvrije producten voor het ontbijt.

Lunchbox

Een lunchbox kan worden samengesteld aan onze Grab & Go door de gast zelf. Hier kan u een selectie maken van verschillende producten tot €18.
Bij voorkeur vooraf aan te vragen bij de receptie of bij uw reservering.

Een lunchpakket kost € 18,00/persoon/dag.

Restaurant

Het restaurant Bistro Belge wordt apart geëxploiteerd van Mezzo Hotel & Business; het is daarom niet mogelijk om de kosten door te berekenen op de hotelrekening. Doordeweeks geopend van 12:00 – 14:00 uur en 18:00 – 23:00 uur. . In het weekend alleen op zaterdagavond. De keuken sluit altijd om 21:30 uur. Gesloten op zon- en feestdagen.

Room service

Deze service wordt niet aangeboden. Er is een automaat op de begane grond met frisdrank, bier en wat snacks.

Koffie en thee worden gratis aangeboden in de lobby. Water is beschikbaar in zowel je kamer als @ lobby.

Algemeen

Elektrische of hybride auto's

Mezzo Hotel & Business heeft sinds kort verschillende ondergrondse parkeergarages uitgerust met oplaadpunten. Deze leveren genoeg stroom om ’s nachts op te laden.

De kosten worden bepaald door de aanbieder van de persoonlijke betaalkaarten.
We rekenen €1 per uur voor de parkeerplaats.

Kluisjes

In ons atrium zijn kluisjes aanwezig waar je je bagage in kunt opbergen als je nog geen toegang hebt tot de kamer. De kluisjes kunnen worden voorzien van een slot.

Gevonden voorwerpen

Iets vergeten? Een pick-up kan snel worden gepland via een koerier zoals DHL: DHL ophalen.

Verloren items worden maximaal 1 jaar bewaard.

Parkeren

Buiten parkeren is altijd gratis en voldoende beschikbaar.

De beveiligde overdekte parkeerplaats kost €12,00/nacht/auto. Er zijn ook ondergrondse e-parkeerplaatsen beschikbaar. Voor meer informatie over e-parkeren, zie: “Elektrische of hybride auto’s”

Huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan in het Mezzo-gebouw. Je kunt een binnenstalling huren waar je je huisdier droog en rustig in de auto of in een meegebrachte bench kunt laten verblijven.

Rookbeleid

Het hele gebouw is rookvrij en Mezzo Hotel & Business biedt alleen rookvrije kamers.

 

De boete voor roken in het gebouw is € 250,00.

Taxi / Luchthaven Express

We hebben een aantal vaste taxipartners die we kunnen aanbevelen. Maar helaas kunnen we hun service niet garanderen! Voor ongeveer €90,00 brengen ze je van Mezzo Hotel & Business naar Brussels Airport.

Ventilatie

Er zijn geen openslaande ramen in het Mezzo-gebouw; vanwege verkeerslawaai en luchtvervuiling. Elke kamer wordt dagelijks goed geventileerd met gezuiverde lucht. In een dubbele comfortkamer kun je het ventilatieniveau zelf bepalen met een bedieningspaneel naast de badkamerdeur. In een twin comfort kamer is een automatisch ventilatiesysteem actief.

Niet gevonden wat je zocht?

Neem direct contact met ons op